大连市供暖问题？

供热初期发现供热设施漏水，暖气不热

　　应先向所属供热站点、供热单位反映，以便供热单位有针对性地进行维修调试。

　　市供热办要求供热单位对于用户投诉要及时处理，对外公布的投诉电话。要安排专人24小时值守，及时掌握供热运营情况；及时妥善处理，提高服务的时效性，杜绝无人接听，无人回复，无人解决等现象发生。

　　供热站点或供热单位未能及时处理的问题

　　可以向区供热办反映。各区供热管理部门要加强监管指导，对供热单位的投诉电话运行情况进行监督。

　　市内五区供热办